- Сергей, с одной стороны, этот вопрос хорошо урегулирован Законом о защите прав потребителей (ЗЗПП), но на практике часто все не так просто, как на бумаге. Итак, по закону, если не оговорены сроки поставки, то в соответствии с ч.4 ст. 26 ЗЗПП Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Продавец должен возвратить деньги в течение 10 дней. Поэтому первым делом Вы уведомляете продавца о расторжении договора и просите вернуть деньги. Если Ваше требование не выполнено, то - иск в суд, и лучше вместе с заявлением об обеспечении иска (арест на денежные средства, счет, по которому Вы платили, имеется). Затем судебное решение и исполнительное производство. Все вышеуказанные действия результата не принесут, если Вы имеете дело с мошенниками. В последнем случае, увы, Вам может помочь только заявление в полицию.
Телефон РЮК 2-40-08
комментариев: 0