- Галина Андреевна, правила для коллекторов существуют, и указаны они в ст. 15 от 21.12.2013 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Данным законом установлено, что личные встречи, письма, телефонные переговоры, голосовые и SMS-сообщения возможны только с должником или поручителем и ограничены рабочими днями, с 8.00 до 22.00, а в выходные - с 9.00 до 20.00. Во всех случаях коллектор обязан сообщать фамилию, имя, отчество, должность, адрес места нахождения. За нарушения правил законом предусмотрен штраф от 5 до 10 тысяч рублей.
Телефон РЮК 2-40-08
Последние комментарии