Как я была свидетелем против «Примадонны»(подробнее: http://kstovo.ru/news/11829)
Автор: Виктория КучиноваИсточник: © Газета Земляки
В Кстовском городском суде идут судебные заседания по делу печально известного салона красоты «Примадонна». На одно из них я была приглашена в качестве свидетеля.
Перед закрытыми дверями заседания скучали несколько женщин и один мужчина. Одна из женщин - потерпевшая, которая купила в кредит абонемент на обслуживание в салоне. Все остальные – свидетели, которым было что сказать суду. Мужчина оказался сотрудником банка, который эти самые кредиты выдавал. Одна из свидетельниц совершала в «Примадонне» контрольную закупку. Мне предстояло рассказать, как я проходила стажировку в «Примадонне» и о чем там узнала.
Напомню кратко: в октябре 2015 года, когда салон еще работал и активно набирал сотрудников, я устроилась туда на стажировку. Не потому, что решила сменить работу - просто увидела в интернете жалобы кстовчан, которые считали себя обманутыми «Примадонной». Я решила провести собственное расследование - устроиться в салон на работу и увидеть все своими глазами.
Называют мою фамилию – захожу в зал суда. На скамье подсудимых – четверо мужчин и одна женщина. Мужчин привели в зал суда в наручниках: еще с 2015 года они под арестом. Обещаю говорить правду и только правду, и начинается допрос свидетеля. Рассказываю все, что знаю, прокурор иногда задает наводящие вопросы. О том, что нам –ученикам - неустанно внушалось главное: вы должны будете продать абонемент. Если денег нет - предложить кредит. Если не получается продать самостоятельно - позвать руководство, оно поможет.
Рассказываю, что для работы с несогласными разработана специальная инструкция по работе с возражениями, которую нам дали во второй день обучения. Например, если муж против, ему можно сказать: «Мы же хитрые, неужели вы не сможете выкроить 5 000 в месяц?». О том, что при проведении бесплатной процедуры клиентке намазывали сначала одну сторону лица, чтобы сравнить и «почувствовать разницу». И главный секрет: первой всегда обрабатывалась правая половина. Делалось это для того, чтобы потом, когда клиентку подведут к зеркалу, опытный сотрудник «совершенно случайно» подошел и сказал: «Дайте угадаю, вам обработали правую половину? Да это же сразу заметно!» Посмотрите, как вы помолодели!». И о том, что некоторые ученики вчера еще не знали, как наносить маски, а завтра уже должны были проводить клиенткам бесплатные процедуры. Кстати, без медицинских книжек - во всяком случае, в первое время.
После моего монолога за дело взялись адвокаты и, что особенно удивило, сами подсудимые, которые держались весьма бойко и уверенно и тоже задавали мне вопросы. Честно сказать - чувство было не из приятных. Как будто подсудимая - это я сама, и меня стараются поймать на нестыковках. Во всяком случае, мне показалось именно так. Чего стоит, например, вопрос одного из подсудимых: вы точно помните, что конкретно эти слова (про возражения от мужа) упоминались в нашей методичке? Господи, ребята, это было полтора года назад - естественно, я не могу все точно помнить! Или еще: вот вы говорите, что вы честный журналист, и редакция ваша честная, так почему же вы тогда размещали у вас наши объявления? Действительно, ИД «Земляки» какое-то время публиковал объявления «Примадонны», но сотрудники не были в курсе их реальной деятельности, да и редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. Этак бы пришлось проверять каждое объявление в рубрике «Требуются» и им подобным: нет ли тут обмана, не мошенники ли скрываются за набором сотрудников? Как вы понимаете, сделать это просто физически невозможно.
Другие свидетели тоже говорили, что допрашивали их очень дотошно. Что ж, это как раз понятно: для адвокатов и судьи это - работа, да к тому же я допускаю, что многие свидетели действительно путаются в показаниях и мешают следствию. А для подсудимых всегда остается шанс на оправдательный приговор. Ведь, как мы помним, спасение утопающих – дело рук самих утопающих.
Как я поняла, основная линия защиты строилась на том, что в салоне никого не обманывали - действительно проводили клиенткам процедуры, ну разве что использовали «агрессивный» метод продаж, как выразилась адвокат. Что же в этом криминального, ведь многие компании используют целый арсенал уловок! Но, во-первых, позвольте женщине самой решать, нужны ли ей дорогостоящие процедуры, тем более в кредит, тем более те, которые она и не планировала оплачивать! А во-вторых, что тут криминального и есть ли в действиях руководства и сотрудников «Примадонны» состав преступления - решит суд. Какой будет приговор - пока неизвестно. Говорят, что дело рассматривается в обычном порядке и включает в себя уже несколько толстенных томов. Чем оно закончится - мы вам обязательно расскажем.
комментариев: 0