Администрация города Кстово объявляет о проведении с 17 февраля по 14 марта 2017 года заочного конкурса «Ваше право» на знание российского законодательства о защите прав потребителей. В целях популяризации законодательства в сфере защиты прав потребителей администрация города Кстово объявляет о проведении с 17 февраля по 14 марта 2017 года заочного конкурса «Ваше право» на знание российского законодательства о защите прав потребителей.

Желающим принять участие в конкурсе необходимо ответить на 10 вопросов по теме законодательства о защите прав потребителей. В каждом вопросе предлагаются варианты ответов, из которых участник выбирает правильные: один или несколько. Свои ответы присылайте в срок с 18 по 26 февраля 2017 года в отдел потребительского рынка и развития предпринимательства администрации города Кстово по адресу: город Кстово, ул. Магистральная, д. 22Б, каб. 8, либо на адрес электронной почты: opr@adm-kstovo.ru с указанием Ф.И.О., обратного адреса, контактного телефона.
Более подробную информацию о конкурсе можно узнать на официальном сайте муниципального образования городского поселения «город Кстово» по адресу: городкстово.рф, или по тел. 3-77-50 - отдел потребительского рынка и развития предпринимательства администрации города Кстово.


1. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать:
а) 45 рабочих дней;
б) 30 рабочих дней;
в) 45 календарных дней;

2. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества в срок:
а) 15 дней;
б) 7 дней;
в) 3 дня.

3. При приобретении шубы гарантийный срок, установленный продавцом, начинает исчисляться:
а) со дня передачи товара потребителю;
б ) с момента наступления соответствующего сезона;
в) с даты, установленной продавцом.

4. Марина решила обменять зимнее пальто, которое не подошло ей по фасону. Подходящего пальто в магазине не оказалось, поэтому она потребовала вернуть ей денежные средства. В какие сроки продавец обязан выплатить денежные средства:
а) в день обращения с требованием о возврате денег;
б) в течение 10 дней с момента обращения;
в) в течение 3 дней со дня возврата товара.

5. При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки перерасчет цены:
а) не производится;
б) производится исходя из цены товара на день замены;
в) производится по соглашению сторон.

6. Наталья купила в подарок маме бигуди для волос. Маме они не понравились. Наталья обратилась в магазин для возврата денег, но ей отказали. Правы ли продавцы?
а) да;
б) нет;
в) в зависимости от того, является ли магазин частным или государственным предприятием.

7. Какие товары относятся к технически сложным товарам:
а) стиральная машина;
б) холодильник;
в) автоматическая ручка;
г) цифровой фотоаппарат;
д) компьютерный стол.

8. На какой период продлевается гарантийный срок в случае нахождения товара в ремонте?
а) на 45 дней с момента принятия в ремонт;
б) на период, в течение которого товар не использовался потребителем;
в) на срок, установленный договором с потребителем.

9. Потребитель в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков по истечении 15 дней с момента его передачи вправе:
а) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
б) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
в) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

10. При предъявлении потребителем требования, продавец обязан предоставить ему на период ремонта во временное пользование товар, обладающий основными потребительскими свойствами:
а) в семидневный срок;
б) в трехдневный срок;
в) незамедлительно.

Источник: Администрация города Кстово